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2019淘宝双十一什么时候可以退款

时间：2019-11-11 来源：互联网

　　双十一买买买每年都吸引无数的消费者前来购买，双十一大促优惠力度很大，不过一些用户在下完单后却想要申请退款，那么，2019淘宝双十一什么时候能够退款呢?为什么在双十一当天不能申请退款退货?最快几天能够退款?下面一起来看下关于双十一大促退款规则介绍。

　　2019淘宝双十一活动什么时候可以退款?

　　如果是下单后，不想要了，可以在11.12发起退款退货申请，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

　　如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘宝小二介入。

　　由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，11.11当天，买家已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。

　　退货超时的规定：

　　对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未退款的，系统会自动退还到消费者账户，部分特殊除外。

　　如果大家11.11-11.20日期间填写退货物流信息，并且消费者操作快递、ems退货的，商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货，如果到期未处理，系统也会自动退款。

　　对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请，买家沟通无误的情况下，退货申请之日起的7日内填写退货运单号。其它特殊情况参见双11交易流程调整。

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