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京东以换代修怎么使用？

时间：2018-05-16 来源：互联网

日前京东宣布，近日对换货服务进行全面升级，推出“以换代修”服务，对符合条件的商品和用户，只要在保修期内就可免费换新。

新推出的“以换代修”服务，覆盖了电话机、插座、电子秤、煮蛋器、生活电器配件、其他厨房电器等品类，后续还将逐步拓展其他品类。

为了解决维修过程中客户等待时长的问题，京东2013年推出了家电180天质量问题换新服务，换货周期由15天，延长至180天内，此服务为行业首创;2016年进一步延长换货周期，推出了“以换代修”增值服务，客户购买商品时获得此赠品服务后，既可以享受以换代修的服务。

这次全新推出的“以换代修”，将赠品形式转化为免费权益，开放给信用度良好的消费者，消费者在进入我的京东-返修/退换货页面中，直接申请以换代修即可。

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